여행정보 호텔 Check-in과 Check-out

호텔에 도착하면 Front desk에 가서 Check-in(호텔에 들어가기 위한 수속)을 한다. 다른 사람이 있는 경우에는 뒤에서 차례를 기다린다.

Check-in시에는 반드시 신용 카드(Credit card)가 필요하다. 호텔에 예약이 되어 있으면 이름을 대고 신용 카드를 넘겨주면 신용 카드를 용지에 대고 긁고는 금액란과 Sign란을 공백으로 두고 신용 카드는 되돌려준다.
신용 카드가 없는 경우에는 여권을 맡겨 놓아라고 하거나 선불을 요구하는 곳도 있다.

Check-in 시에는 숙박계(Hotel register)를 작성해야 한다. 직원이 주는 양식(Form)에 주소, 이름, 거주 기간 등을 채워 넣으면 된다. 그러나 예약이 되어 있는 경우에는 숙박계를 작성할 필요가 없다.

체크인시 결정해야 하는 것이 방의 종류이다. 방(Room)의 종류는 아래와 같이 3가지가 있다.

Single room : 1인용 방.
Double room : 2인용 방. Twin bed나 Double bed가 있다.
Suite room : 응접실이 딸린 방.

미국에서는 Single room에 비해 Double room은 요금이 같거나 10~20%정도 비싸다. 그러나 유럽이나 일본에서는 거의 2배나 비싸다.
Suite는 보통 $200~$1000 정도로 대단히 비싸다.

침대(bed)의 종류는 아래와 같이 구분한다.

Single bed: 1인용 침대.
Twin bed : 침대 2개가 있어서 2인 사용.
Double bed : 큰 침대 1개가 있으며 2인 사용.

침대의 크기에 따라 Full size, Queen size, King size로 나눈다. King size는 침대 폭이 길이보다 길다.

Double bed는 보통 부부가 함께 자는 경우 외에는 빌리지 않는다. 2명이 자기 위해서는 'Double room'이라고 하든가 아니면 더 분명히 하기위해 'Twin bed room'이라고 말하는 것이 좋다.

서양인은 굉장히 가까운 사이가 아니면 남자 2명이 절대 같은 방을 쓰지 않는다. 그러나 일본인이나 한국인들은 남자 2명이 한 방을 사용하는 것을 꺼려하지 않는다. 10년전만 하더라도 동양인들이 미국에 출장오면 으레히 한 방을 사용하는 것을 이상하게 생각하였으나 최근에는 이런 것이 동양인의 관습으로 알고 더 이상 이상하게 생각하지는 않는다.

방값(Room rate)은 반드시 물어 보는 것이 좋다.

호텔의 Check-out(나가는 절차)은 보통 나가는 당일에 하는데, 그 다음날 새벽 일찍 나가는 경우에는 전날 저녁에 할 수도 있다.
보통 Check-out하기 전날 밤에 방문 밑으로 계산서를 밀어 넣어주는데 하나씩 확인해보라. 종종 틀리는 수도 있는데 계산할 때 이의를 제기하면 그 금액은 제해준다.

Check-out을 할 때 꼭 주의해야 할 것은 Check-out 시간이다. 보통 Check-out 시간은 11시에서 12시까지인데 이 시간을 넘기면 하루 숙박료의 50% 정도를 더 부과한다. 따라서 Check-out 시간을 확인하여 이 시간을 넘기지 않도록 한다.
만약 낮 동안 일을 보고 저녁 6시 무렵에 다른 곳으로 이동하는 경우에는 아침에 Check-out을 하고 짐은 호텔의 Front desk에 맡겨두면 된다. 자동차가 있으면 차의 트렁크에 넣어 두면 된다.

Check-out을 할 때 돈을 T/C나 현금으로 지불할 수도 있다. 이런 경우에는 반드시 이런 의사를 밝혀야 한다. 그렇지 않으면 Check-in할 때 받은 신용 카드로 지불된다.